SPID non funziona? Ecco cosa fare

Devi entrare sul sito dell’INPS, accedere al Fascicolo Sanitario o fare domanda per un bonus… ma lo SPID non funziona.
Non ti ricordi la password, l’username, oppure l’accesso viene rifiutato e non sai perché.

👉 Tranquillo: in questo articolo ti spieghiamo passo passo cosa controllare e come recuperare l’accesso, anche se non sei esperto di tecnologia.

Prima cosa: capiamo il problema

Ecco i casi più comuni:

1. Hai perso la password ma ricordi l’username
2. Hai perso lo username ma ricordi la password
3. Hai perso sia username che password
4. Hai l’app SPID installata ma non funziona
5. Non ricevi più SMS o codici di verifica

Vediamoli uno alla volta, con le soluzioni.

Hai dimenticato solo la password

👉 Soluzione: recupero password

Cosa fare:

1. Vai sul sito del tuo provider SPID (es. PosteID, Aruba, TIM ID, Sielte, ecc.)
2. Clicca su “Hai dimenticato la password?”
3. Inserisci il tuo username o codice fiscale
4. Riceverai un link via email o SMS per creare una nuova password

📌 Dovrai inserire un codice di sicurezza (OTP) che arriva sul cellulare.

Hai dimenticato solo la password

👉 Soluzione: recupero password

Cosa fare:

1. Vai sul sito del tuo provider SPID (es. PosteID, Aruba, TIM ID, Sielte, ecc.)
2. Clicca su “Hai dimenticato la password?”
3. Inserisci il tuo username o codice fiscale
4. Riceverai un link via email o SMS per creare una nuova password

📌 Dovrai inserire un codice di sicurezza (OTP) che arriva sul cellulare.

Hai perso sia username che password

👉 Soluzione: recupero completo delle credenziali

Passaggi:

1. Vai sul sito del provider SPID
2. Cerca la voce “Hai perso tutto? Recupera le credenziali”
3. Inserisci:
   • Codice fiscale
   • Email
   • Numero di cellulare
4. Ti verrà inviato un link per resettare tutto (username + password)

📌 In alcuni casi, potresti dover rifare il riconoscimento online (es. videochiamata) per riattivare l’identità.

Hai perso sia username che password

👉 Soluzione: recupero completo delle credenziali

Passaggi:

1. Vai sul sito del provider SPID
2. Cerca la voce “Hai perso tutto? Recupera le credenziali”
3. Inserisci:
   • Codice fiscale
   • Email
   • Numero di cellulare
4. Ti verrà inviato un link per resettare tutto (username + password)

📌 In alcuni casi, potresti dover rifare il riconoscimento online (es. videochiamata) per riattivare l’identità.

Hai l’app SPID ma non riesci a entrare

Se usi l’app (es. PosteID, SielteID, ArubaID, ecc.) ma non funziona:

• Prova a riavviare lo smartphone
• Assicurati che sia aggiornata
• Verifica che il tuo SPID sia ancora attivo

👉 Se l’app ti chiede credenziali che non ricordi, segui le procedure di recupero sopra.

📌 Se avevi attivato il riconoscimento con impronta o volto, potresti riuscire a entrare comunque e da lì reimpostare le credenziali.

Non ricevi più SMS o codici OTP

• Controlla se hai cambiato numero di telefono
• Verifica che la SIM sia inserita correttamente e attiva
• Controlla se hai bloccato i messaggi del tuo provider (capita!)

👉 In caso di numero cambiato, accedi al sito del tuo SPID (se riesci) e aggiorna i dati.
Altrimenti, contatta l’assistenza.

Domande frequenti

Posso creare un nuovo SPID se non riesco a recuperare il vecchio?

Sì, ma è meglio prima provare a recuperare quello esistente. Altrimenti rischi di avere doppioni e blocchi

Serve SPID livello 2 per accedere a INPS?

Sì, quasi tutti i portali pubblici richiedono SPID livello 2 (con codice OTP).

Quanto tempo ci vuole per recuperare l’accesso?

Se hai ancora accesso all’email o al telefono registrato, tutto si risolve in 5–10 minuti.

Il mio SPID scade?

No, ma le credenziali vanno aggiornate periodicamente, e se non accedi per molto tempo, il provider potrebbe sospenderlo temporaneamente.

Se lo SPID non funziona, non andare in panico. In pochi minuti puoi recuperare username, password o entrambi, e tornare a usarlo per accedere a tutti i servizi pubblici online.

📌 Ricorda: non serve essere esperti di informatica. Basta seguire i passaggi giusti o contattare il supporto.